一份来自百度(前)员工的“反水”举报

反水，指反叛；有背叛、变卦、不履行原约定等含义。

在商业社会中，前员工反水老东家，一般被看做是一种不道德的行为，一旦被发现，其后的职业生涯堪忧。

但也有特殊——关于百度的讨伐旷日持久，百度（前）员工也成了生力军之一。

有了“当事人”们的陈述，我们似乎看到了更为残酷的现实！而变革，就是由内而外！

关于百度的价值观：

@匿名用户：

可以说整个百度直销体系的主流价值观都是扭曲的。百度总公司对于直销分公司及其员工的考核指标主要是客户的消费完成率，为了钱，基本是没有一点道德底线。

@匿名用户：

员工及管理层为了业绩，明知客户是做假机票、火车票（付款后不出票），照样给客户开绿灯，内部的监察部门也睁一只眼闭一只眼。曾经我所在的分公司就有一个假机票户，一天在百度消费3万元，分公司总监和监察部门都知道客户是做网络诈骗的，照样推广了3个月。

而且更加无底线的是某个假车票的客户被监察查到拒户之后，所在部门经理主动联系诈骗的客户，协助他换资质在百度继续开户，继续危害社会，前后总共开了6个之多。最最极品的是，全公司都知道手段不干净，居然还让这种小人在总结会上分享成功的经验，他们自己还觉得自己老牛逼了，非常自豪，然后还心安理得的享受高工资。价值观之扭曲，从高层到员工。这是诈骗，在违法啊!!!多少个无辜的人被骗，而且其中大部分是不怎么懂网络的相对文化程度较低的社会弱势群体，这样真能睡得安稳吗？如果有一天你家里的老人朋友被骗了，你还觉得事不关己吗？

@匿名用户：

除了能显示在百度首页上这种推广之外，还有根据网友电脑上搜索词汇的分析，在他浏览的其他网页中也会显示百度推广的广告内容。你有没有注意到有时候你在浏览网页的时候突然会发现最近在淘宝上搜索的东西相关广告出现在页面上？没错，这也是百度推广搞的鬼。网盟给你展示什么，是根据你近期搜索的历史纪录决定的，总之大搜没秘密。（我曾经看见某男同学电脑网页满屏的“无痛人流”“月子中心”，我就明白了。嘘，他可能还不明白呢。所以亲们，要注意啊！)

@匿名用户：

这事儿发生了之后，一些我朋友圈的百度前推广同事们，约好了似的开始洗白，甩锅。没办法，因为他们也有客户，要安抚所有人：不要停止推广。不然，我这个月，就又拿不到工资啦。

@Skychord：

注册推广账户时，审核要求备案信息和资质信息一致，他有问题，你帮他审核过了；这些医院的网站里面有恶意代码，抓取访客的各种信息，里面的主体信息与资质不符，他有问题，你也帮他审核过了；医院被举报，会被封禁，你只让他的信用值降到0，没过几天又加回来了；医院被举报，会被封禁，你帮他重新开了一个新账户；而且你们不是无私援助，帮助过他们，医院又续了一百万的广告费。你TM好意思说这事和你没关系？！

关于百度对客户的态度

@匿名用户：

客户A是卖epe珍珠棉的（我之前都不知道这是给啥），但是这个东西平时搜索的人不多，所以每天设置的推广费用根本花不完。花不完怎么办？调关键词的匹配方式！调价格！提排名！把省内展现改成全国展现！这样操作就会增大展现次数和点击次数，但是，也有一些无效的点击。就是客户的钱莫名其妙的就花出去了，还没有效果。

@匿名用户：

大家都知道推广是按点击收费的吧？其实很多账户的日预算都是最低预算，60块钱，这60块钱实际上就是点击个十次的钱吧。有些账户如果进行了上述操作还是花不出去钱，那就更简单了，找几个朋友，给我点吧。（真事儿）有的账户都是农民伯伯，卖种子卖树苗。赚的都是辛苦钱，结果就这么几下子被点没了。关键是真的真的真的没效果。可是为了完成当月的消费，就得这么办。

@vvvincent：

@张尼德普：

我就像是骗子传销中底层的一环：我忽悠客户把网站放在搜索头条就可以在以后每个月月入百万，然而大部分的点击都没有一个卵用。但是客户只要加入，他就像是把钱丢入一个无底洞，今天你的钱点击完啦续费吧，明天你的钱点击完啦续费吧，而这时候拿到提成的营销顾问已经不会再去在乎关照他，他们的眼光已经放在了下一个待宰的羔羊身上。

@匿名用户：

为了业绩点击客户广告，因为完成不了当天的消费任务，经常整个部门建一个群，把客户的关键词发出来，轮流点击，没有一点基本的职业道德。很多客户不懂后台，都是客户在帮忙管理，消费不出去怎么办，调匹配，私自调整移动比例，多少创业的小公司就死在了他们的手上。当然上面说的还只是基层的小领导，小员工。但是公司做决策的上层也没有高尚到哪里去，突然开放了一个新的匹配模式，默认就开启了，客户的消费突然之间就增多了，连自己的员工都不知道。以前广告和正常搜索结果好歹还是分开的，现在移动端的搜索和广告都是混到一起的，基本移动端首屏都是广告。这就是所谓的百度的商业产品经理做出来的产品，一切向钱看。

@匿名用户：

百度客户推广的物料是有审核规则的，但是实际情况呢！？卖假表的不可以推广“高仿手表”之类的词，但是推广“精仿手表”就给你过，这不是做婊子又立牌坊是什么？更有甚者拿自己的员工背黑锅。百度的技术是可以屏蔽关键词的，很多词后台都审核不通过，但是呢。赌博之类的词，百度系统就是没有屏蔽，有些不法份子，乘着客服不注意，添加了赌博相关的物料，系统照样可以审核通过，然后消费一大笔钱，接着监察部门查到，处罚客服，公司还对外表示我们是不可以推广赌博等违法的业务的。明明你就可以从源头通过技术解决的问题，就是故意留个漏洞，钱让公司赚，锅让员工背，不要脸。

百度某些现员工态度

而某些百度现员工的态度仍让人瞠目结舌。

@匿名用户：

从上面许多内部员工对于事件的反应来看，一、没有直接指责监管机构，没有直接指责莆田系医院，没有去为魏则西所承受的一切痛苦追责相助，认为技术上已经尽了全力，做不到更合理效果的审查抑或搜索了。其反馈核心归于自身免责。 “ 这个锅，我们不背，这个责，我们没有，我们与此无关，该找谁找谁去。”

既然内部员工是这个态度，再多问一步，现有的搜索方式，竞价排名还会还应该继续么？百度是否应该因为魏则西事件被惩罚？如果按照上述内部员工的反馈逻辑，答案显而易见：不应该，因为他们没有责任。

本次事件中，当我提醒一名百度员工，网络上如此激烈的反应，并不仅仅来自于一个魏则西事件，有其他事件，包括贴吧事件的时候（百度在2016年1月份出售的一系列贴吧，其中包括血友病贴吧被医院承包作为对外宣传的出口，导致吧主蚂蚁菜及在吧内互动的病患失去交流资料与平台的事件），这名内部员工的反馈是，那个是百度做的不对，可现在事情已经过去了。由私及公，百度4月份对于贴吧事件负责副总的公开了裁撤处理。总体态度是，这件事过去了。

这些员工，真心以为人们的愤怒来自他们的非理性，来自离世的魏则西一篇知乎文，绝非因为自己多年来戕害用户利益的累加效果。连自己努力服务的莆田系医院都快受不了他们的高价的此时，这家公司和员工，还一心想带着一家优质公司的姿态立于世间，声称过于关注百度会放跑其他犯人。网上起底莆田系的帖子和app不在少数，但依旧觉得自己完全不该被指责，过了一个多年来最委屈的五一。

最后

其实，成立之初，百度和Google差距并不大。

1998年9月，拉里·佩奇和谢尔盖·布林成立了Google公司，Google网站1999年下半年才正式启用。2000年1月，李彦宏和徐勇成立百度。两家公司均以搜索为主要业务内容，技术相似。2004年Google上市，2005年百度上市。

十余年后的今天，Google成了全球访问量最高的站点，并在浏览器、云存储、操作系统、无人车、太空探索、可穿戴设备等多项领域取得成就。 2015年8月，Google宣布重组，被纳入新成立的Alphabet公司旗下，从而将Google和其他新兴业务剥离开来。

百度这十年在干啥呢？ 为什么15年前几乎同时起步、10年前先后上市的两家相似企业，差距会越走越大？